Política de privacidad

Última actualización: 21 de febrero de 2022

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda de la Plantilla de Política de privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo el control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, el interés de capital o cualquier otro valor con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por usted en cualquier dispositivo electrónico, llamado Querandi.
  • Compañía (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nuestro» o similares en este Acuerdo) se refiere a El Querandí, Perú 322, C.A.B.A. Buenos Aires.
  • Cookies son archivos pequeños que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros tantos usos.
  • País se refiere a: Argentina.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Datos personales se refiere a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
  • Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o a ambos.
  • Proveedor de servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí mismo (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio web se refiere a Querandi, accesible desde https://querandi.com.ar/
  • Usted significa la persona física o jurídica que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recolección y uso de sus datos personales

Tipo de datos recolectados

Datos personales

Mientras usa nuestro servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información personal identificable que pueda ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Datos de uso
Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet (por ej. dirección IP) de su dispositivo, el tipo de navegador y su versión, las páginas de nuestro servicio que visita, la fecha y hora de la visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros datos, el tipo de dispositivo móvil que usa, su ID único, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son beacons, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede utilizarlas.
  • Web Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también llamados clear gifs, etiquetas de píxeles y gifs de píxel único) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies: Cookies por Generador de Políticas de Privacidad.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines establecidos a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales
    Tipo: cookies de sesión
    Administrada por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del sitio web y permitirle usar algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.
  • Cookies de aceptación de política/ notificación de cookies
    Tipo: Cookies persistentes
    Administrada por: Nosotros
    Propósito: estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
  • Cookies de funcionalidad
    Tipo: Cookies persistentes
    Administrada por: Nosotros
    Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa el sitio web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o sus preferencias de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarle una experiencia más personal y evitarle tener que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus datos personales

La compañía puede usar sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
  • Para administrar su cuenta: para ofrecerle diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya comprado o cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
  • Para contactarle: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.
  • Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos, reestructuración, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación u otro proceso similar, en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro servicio sean transferidos junto con otros activos.
  • Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, y para contactarle.
  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento, o adquisición de toda o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
  • Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que estos afiliados respeten esta política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo nuestro control común.
  • Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera del servicio.
  • Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal con cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La compañía solo retendrá sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Mantendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si es necesario para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen durante un período de tiempo más corto, excepto cuando se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estemos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento para esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y ninguna transferencia de sus datos personales tendrá lugar a una organización o país a menos que haya controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y estén sujetos a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento legal

En ciertas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a revelar sus datos personales si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedades de la empresa
  • Prevenir o investigar posibles delitos en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación de consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web: nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad por si hubiera cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad serán efectivos a partir de su publicación en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

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